En el competitivo mundo del comercio electrónico (e-commerce), donde cada minuto cuenta, un almacén eficiente marca la diferencia entre el éxito y el fracaso. De hecho, según la última encuesta de la prestigiosa consultora McKinsey, más del 80% de los retailers aumentarán su inversión en automatización en los próximos dos o tres años. En 2024, tal y como reflejan los datos de Shopify, se estima que más de 2.700 millones de personas llevarán a cabo alguna compra online. Esa increíble demanda, junto a la expectativa de entregas rápidas y sin errores, lleva a empresas de todo tipo a implantar sistemas de automatización intralogística e-commerce.

En este contexto, el equipo de MIM Patchwork Service, que cuenta con más de 20 años de experiencia en la ejecución y desarrollo de proyectos de automatización intralogística, ahondará a continuación en por qué estos sistemas no solo son una opción, sino una necesidad estratégica para empresa e-commerce.

Ventajas de la automatización intralogística:  

1. Envíos más rápidos

Un 46% de las personas que compran online, según muestra el último estudio que Ipsos ha desarrollado para Amazon, considera la rapidez en la entrega como uno de los factores que más influyen a la hora de comprar. Además, un 21% estaría dispuesto a pagar más por recibir antes su pedido. Mejorar los tiempos de trabajo importa. Tanto es así, que un 41,9% de las empresas del sector consideran prioritario mejorar la puntualidad de sus envíos, tal y como señala el último estudio de VDC Research Group.

Incorporar sistemas de automatización intralogística capaces de manejar grandes volúmenes de pedidos con precisión y rapidez, como los sorters de Interrol, es clave a la hora de reducir los tiempos de gestión y reducir posibles errores. Este tipo de dispositivos cuentan con múltiples diseños –como el cross-belt, pop-up, vertical, etc.– y se ajustan a las necesidades propias y únicas de cada cliente.

Los sorters cross-belt, que cuentan con un formato vertical u horizontal, son uno de los sistemas que más destacan en este apartado, gracias a su velocidad y su tecnología de escaneo que les permite identificar cada producto y enviarlo mediante un sistema de correas transversales hasta su destino. En concreto, estos sistemas pueden clasificar hasta 20.000 productos por hora de hasta 50 kilos en su formato horizontal, y hasta 12.000 por hora con un máximo de 35 kilos en su versión vertical.

2. Reducción de errores

Una gestión precisa de los pedidos, en especial en fases como la preparación de pedidos (picking) y el embalaje de producto, es esencial para cumplir con las expectativas del cliente. Las empresas del sector son conscientes de esta situación ­–un 41,5% ya identifica la necesidad de optimizar su tasa de pedidos perfectos como una prioridad, según ha reflejado la investigación de VDC Research Group–.

Si algo caracteriza a los sistemas de automatización intralogística, es la reducción de errores. Estas soluciones cuentan con tecnologías de identificación por radio frecuencia (RFID) y escaneo con tasas de acierto que se elevan hasta el 99%. Además de los sorters y otras soluciones, otro de los sistemas que aprovecha las virtudes de esta tecnología son los robots móviles autónomos (AMR por sus siglas en inglés).

Este sistema de vehículos que transportan bultos de forma independiente es ideal para el transporte, clasificación y distribución de mercancía en un almacén o centro logístico. Estos dispositivos se desplazan con libertad por las instalaciones, sin necesidad de un camino guiado, y son capaces de evitar obstáculos. Gracias a las cámaras y escáneres con los que están equipados, conocen el destino de recogida y entrega y son capaces de crear rutas alternativas. Su trabajo se registra en todo momento y, gracias a ello, también garantizan una mejor trazabilidad de producto. Cuentan con una velocidad de hasta 1,8 metros por segundo y una autonomía de hasta 15 horas entre cargas.

3. Aumentar el espacio de almacenamiento

 Optimizar la capacidad de almacenamiento es otro de los grandes retos a los que se enfrenta todo e-commerce. De hecho, es un aspecto clave para el 44,4% de las compañías del sector, tal y como ha revelado el estudio de VDC Research Group. La automatización permite maximizar el uso del espacio disponible de almacén, así como mejorar la organización y acceso a los productos almacenados.

Las soluciones automatizadas cuentan con una gran diversidad de formatos y diseños que permiten el movimiento eficiente de mercancías en un espacio que se reduce al máximo. Los transportadores aéreos o sorters en formato de espiral son un ejemplo perfecto de esta situación. Además, gracias a sus grandes capacidades de adaptación y personalización, los sorters pueden adaptar su longitud, altura y trazado a las necesidades propias de cada caso.

MIM Patchwork Service: un caso de éxito

Una compañía puede integrar y combinar distintas soluciones de automatización intralogística en función de sus necesidades y objetivos. El equipo de MIM Patchwork Service ha diseñado recientemente un proyecto para mejorar la gestión de pedidos e-commerce. MIM se ha ocupado del desarrollo integral del proyecto, desde el estudio de la solución más adecuada, hasta su implementación con el ERP del cliente.

En este caso concreto, se han diseñado tres zonas de preparación de pedidos con una capacidad para 64 usuarios. La recogida de producto se lleva a cabo mediante conveyors Ambaflex y una línea de inducción de alta velocidad de Interrol. Posteriormente, estos productos se entregan a un sorter cross-belt que cuenta con una capacidad de clasificación de 9.000 bultos por hora.

Innovación y competitividad

La adopción de tecnologías de automatización intralogística no solo mejora la productividad y reduce los costes operativos, sino que también es una herramienta clave para que una compañía sea competitiva en un mercado cada vez más exigente. De hecho, tal y como ha destacado el ‘XIV Barómetro del Círculo Logístico’ del Salón Internacional de la Logística (SIL) 2024, el 89,5% de los profesionales valoran de forma positiva la contribución de la automatización y la robotización.

La logística 4.0 y las soluciones innovadoras de MIM Patchwork Service permiten a las empresas de e-commerce adaptarse rápidamente a las fluctuaciones del mercado y responder de manera efectiva a las demandas del cliente. Contacta con el equipo de MIM Patchwork Service y descubre cómo estas soluciones pueden transformar un e-commerce.